La empresa de comercio digital Amazon se encuentra buscando en Colombia personal para trabajar 40 horas semanales bajo la modalidad de teletrabajo.
De igual manera, la empresa no está pidiendo experiencia previa para poder aplicar a estas vacantes.
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La oferta consta en ser agente de servicio al cliente de la empresa y hacer asistencia a las personas que hacen compras en la compañía.
Los empleados tendrán una intensidad laboral que abarca mañanas y tardes, con una semana laboral de, por lo menos, 40 horas semanales y turnos rotativos durante las 24 horas de los siete días de la semana, incluyendo días festivos con compensación.
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“No le pediremos que lea un guion ni que se aprenda los diálogos de memoria. En lugar de eso, le proporcionaremos la formación necesaria para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación con el cliente y ofrecerá la experiencia de asistencia excepcional que nuestros clientes adoran“, se detalla en la oferta.
Para poder aplicar, debe ingresar a la página web de empleo de Amazon, seleccionar la opción ‘Customer Service Associate English Colombia’, registrarse con su correo electrónico y subir al sistema su hoja de vida.
(Llegar a economía baja en carbono dejaría unos 362.000 desempleados).
Se busca una persona con un nivel de inglés calificado mínimo de B1, que tenga la capacidad de prevenir problemas, resolver preguntas y satisfacer las necesidades de los clientes en Estados Unidos.
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El servicio al cliente se llevará a cabo mediante correo electrónico, teléfono o chat, abordando una gama de consultas, desde pedidos y entregas, hasta temas de pago y orientación en el portal de Amazon.
– Seguro médico y dental privado.
– Seguro de vida y de muerte e incapacidad accidentales.
– Programa de asistencia al empleado (EAP).
– Descuento para empleados de Amazon.
– Programas de educación y desarrollo profesional.
– Beneficios y descuentos en tiendas a través del programa Amazon Extras.
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