Casi al mismo ritmo que ha evolucionado la inteligencia artificial (IA), así lo ha hecho su impacto en el mercado laboral. Tanto así, que las dinámicas de contratación y la demanda de algunos puestos de trabajo han comenzado a adaptarse en torno al uso de esta tecnología.
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En ese contexto, es que se mantiene activo el debate respecto a cómo la IA podría desplazar algunas profesiones, adoptando esta herramienta para automatizar tareas que antes realizaban los humanos.
Al respecto, Sam Altman, CEO de Open AI (casa matriz de ChatGPT), se ha referido en varias oportunidades a las labores que considera que desaparecerían a raíz de la rápida incorporación de esta tecnología.
De acuerdo con el empresario, los primeros trabajos que podrían estar en riesgo son aquellos relacionados con soporte al cliente vía telefónica o virtual. La razón está ligada a que los modelos de lenguaje podrán facilitar la realización de esta labor, abriendo un espacio para que los colaboradores se dediquen a otras tareas.
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Las empresas en el mundo gastarán cerca de 112.400 millones de dólares en la implementación de sistemas robóticos que impulsen la digitalización de diferentes procesos de las compañías.
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No obstante, la visión de Altman no está limitada a la pérdida de empleo. Según explicó, la IA representa una “enorme subida de nivel para la gente”, porque permitirá que millones de personas sean “mucho más productivas, creativas o descubran nueva ciencia”.
Un ejemplo de ello es la labor del programador que ha ido cambiando para transformarse en una profesión que va más allá de la creación y lectura de código.
En ese sentido, recalcó que la velocidad con la que se producirán esos cambios no implicará una alteración profunda en la rotación de empleos, sino que estos se irán adaptando al mismo ritmo que se incorpora la tecnología.
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