Trabajo con líderes todo el tiempo. Y hay algo que cada vez escucho más, pero también cuestiono más: “Nuestros valores son parte esencial de nuestra cultura”. Y sí, lo dicen con convicción. Pero cuando les pregunto: ¿cómo se ven esos valores en la práctica?, se hace el silencio. O salen respuestas genéricas. O frases diseñadas […]
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